他的手机几乎全天候，亲自接听。刘珍心疼，“别这么累啊，换成秘书台吧。”他回应“怕耽误事啊。”他办事原则，重内容轻形式。谁能办事就直接找谁。处长能办就找处长，打破了官场对等接待规矩，只为省时间，省程序、要效率。
比如他的忘我。城中村改造关键期，谢莉发现他一到晚上就发高烧，有时便血。谢莉建议他出差上海转乘飞机时到北京做全面检查。他不听，谢莉急智将他堵在首都机场。诊断结果为腺性膀胱炎。25年间，谢莉无数遍絮叨“机器还有停转、检修的时候呢，何况你个血肉之躯呢。”实际上，他右下腹隐隐作痛两年余。
他的忘我始自青年。插队时，他在知青中挣最高工分。一次干活，他天旋地转，一头栽倒柴禾垛里，醒来时，满天星星。一次种树，军用皮带竟被汗碱渍成白色，以致作废。他做过一段磨房加工员。粮食紧张年代，加工员扣一点，人们习以为常，但他不，还帮老人把粮食背回家，人称“小包公”。1991年6月至8月，第一届那达慕大会。身肩办公室主任的他，三伏天里累得虚脱，输液后接着干。其非凡的组织才干被布赫发现“两棵蒙古族好苗子，一个牛玉儒，一个王维山。”2001年，东河工程紧锣密鼓。一天子夜，他要去看工地，秘书佯说司机休息，他边穿衣服边说“那就打的去”。他的出现犹重槌击鼓。2003年8月，他出差湖南，肠胃染疾，仍执意前往贵阳看城建。包头某住宅楼群即是受贵阳启发。
比如他的公仆意识。初到呼市，几次微服私访。问老人对照明意见，市民对市容看法，出租车司机对道路建议。很快，改装了路灯，将垃圾死角变成花园，道路平整拓宽。他承诺百姓：市民想什么，我们做什么。
老百姓满意，他就满意，反之亦然。一次检查锡林南路道路铺装，仅铺了一个月的砖，裂痕凸显，他心急“这可是老百姓的血汗钱啊，这样的质量怎么向市民交代？与其让老百姓骂你们，还不如我骂你们！”第二次，盲道“栽”电线杆，他撮火“这不是明摆着坑人吗？这样的盲道不如不铺。”第三次，时值中午下班高峰，施工队铺设管道，以致交通不畅，他的车堵在其中。他愤怒“几个小时干完的活儿，为什么不搁晚上。给人们带来多大不便，想过没有？！”围观群众拍手，他抱拳致歉。
他追求完美的性格贯穿青城装修———“精、美、洋”。用意之一，创造投资环境。一如他视自己形象为城市名片。夏天，他衬衫笔挺整洁，秋天，西装革履，冬天，旱獭帽子皮大氅。走路带风，说话像钟，站立如松。不少市民认可他“很有时代气息”，其个性执政的魅力凝聚市民、投资者。
赛罕区市民李文杰在电视上观察新书记，日积己见“外表挺帅，内里也不含糊。”2003年8月，在昭君酒店，李文杰与“不含糊”的杯盏相碰。酒店会议厅正开城管会议。就百姓如厕难问题，他高亢声音传出“你不给群众方便，群众就给你随便。”边吃边听的李文杰感觉他的话“特靠谱”。会散，亢奋的李文杰冲他喊“牛书记，我爱你”，他闻声走近，银盏过顶“敬你一杯，有事找我。”
形成他公仆意识的主打背景，道尔吉不排斥苦出身铸就的平民烙印，此为他追求好日子的内驱力。他不仅要改变自己命运，草原哺育的胸怀，亦使他在三个舞台上以改变众生为己任。这就是他为什么能在25岁时说出“生产上不去，老百姓没好日子过，说啥都白瞎。”
纵深探究牛玉儒，不能不提到他父亲。据二嫂观察比较，“玉儒与老爷子是一个模子刻出来的。”阅尽沧桑的奶奶于他幼年即看出“银昌(牛玉儒乳名)最像他爹。”肺结核、丧妻、“内人党”锻造了父亲刚硬性格。父子俩都好整洁、嗜书、有剪报习惯。还有“恨不得一锹挖出井来的急脾气”。二嫂记忆，年轻时的牛玉儒“风风火火，恨不得站着吃饭。腋下总夹着《红旗》杂志或《人民日报》。”
每年春节，他电话拜年。父亲从不问身体，而嘱咐他“别犯错误”。父亲朴素的想法是“老牛家出了这么个大人物，祖坟上冒青烟了”，他寄希望儿子继续光宗耀祖。光宗耀祖的前提是别犯错误，当清官。父亲心中清官———包公。据牛玉实记忆，“他们通话时，十有八九，父亲要玉儒学包公。”有时，父亲问牛玉实“玉儒会不会犯错误？”
11月7日，每日在《内蒙古新闻》中追寻儿子踪迹的父亲痛知儿子已去。8月以后，81岁的父亲因耳背、脑血栓而相信家人善意的谎言“去国外做安全保密工作”。一个不能解释的现象———父亲有感应。10月初，很少照相的父亲买胶卷、相册，将照片分送儿孙，说是他死后念想。同时，突然戒酒。此前牛玉实请假或迟到早退，他便提醒“工作第一……”牛玉儒逝后，组织让牛玉实在家陪老人，他竟不问因由，甚至外出买菜也催促“早点回来”。再就是，整日举着放大镜看骄子照片。瞒到11月7日的牛家人“低估了老爷子的承受力，比预想的有挺头……”牛玉实对默默淌泪的父亲说“您就痛快地哭出来吧。”父亲依旧，并宽慰家人“我想开了，想开了，你们放心。”8日，父亲执意将儿子遗像替换下全家福，牛玉实阻拦，父亲口气不容商量：“我需要，我需要。”需要的他逢看必哭，伴喃喃自语“哪怕活到60岁呢。”
牛玉儒51岁的生命以事业心、工作惯性、人格魅力构成他的图腾。
牛玉儒出生地，诞生过嘎达梅林的科尔沁草原，科尔沁意弓箭手。走出草原又回归草原的孺子牛，以弓箭手的理想及状态走过一生。他瞄准的靶子———百姓好日子。
“天上的鸿雁从南往北飞，是为了追求太阳的温暖。”民歌《嘎达梅林》，道尔吉认为用在牛玉儒身上，倒也贴切。 李彦春
