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张海亮:软件和电子架构将引领汽车走向全新高地(2)

发布时间:  浏览: 次  作者:柯基

  移动互联网时代下的年轻人习惯了一公里的生活圈,这不太可能跑很远去到4S店或者买车来回折腾,所以我们销售的时候为了客户更好体验,都是实行统一价格,能消除信息不对称、价格谈判对客户带来的困扰,同时用户订单、交付、生产、物流,包括售后服务通过服务顾问形式完全做到各种历史数据的打通,做到订单透明化,希望给客户带来一种移动互联网时代的完全的服务体验。

  那么我们也想通过连接线上线下,全面升级数字化、场景化、社交化、智能化的营销能力,会对客户服务实现一个7X24小时的永远在线。我们这些努力都想对用户需求进行深度探索,通过打造有品有趣的服务,构建用户需求深刻全场景、全维度的体验。

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