投诉车型： 2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容

不到3个月爆个左前轮轮胎，不到5个月右后轮鼓包，轮胎质保期内4S店不处理，把轮胎质量问题全推给车主，而且服务质量极差。

投诉回复

锦湖厂家回复：轮胎厂商给出鉴定报告，鉴定结论为外力穿刺撞击导致。锦湖轮胎厂家回复：经鉴定，用户轮胎为撞击导致的鼓包，已向用户出具鉴定结果书。