“新老之间，很难说谁一定会胜，但我觉得，不改变的人一定会输。”车展现场，一位曾在国外豪华品牌就职，如今成为汽车行业观察者的专业人士认为，奔驰事件或许就是一个标志，它不仅是消费纠纷问题，更反映出汽车行业的旧体系、旧观念有裂痕了，“这不是一家企业的问题，而是整个行业在新消费需求、新消费理念下所面临的挑战。”