王文京判断，经营体系建立起来之后，首先给用友带来差异化的竞争优势，使之既有别于现在比较多采用产品经营模式的国内厂商，也有别于目前主要采取解决方案模式的国际厂商。用友希望建构一种新的竞争优势，形成一个与其他国内和国际厂商不一样的差异化优势，而这个竞争优势来自公司商业模式的变革。当新的竞争优势构建起来之后，带给用友的结果将主要是两方面：一是客户满意度的提高，二是公司业绩的增长。

　　在企业管理软件领域，竞争越来越激烈，许多国际厂商的优势很明显。这种情况下，谁能在经营方式上大胆创新和突破，谁就能最大程度地满足市场应用需求。谁能做到对用户应用过程的有力支持，谁将赢到最后。虽然用友向客户经营转型面临的风险和挑战比较大，但王文京相信，这会给公司带来新的竞争优势，这次转型成功会把用友的公司规模从十亿推向百亿。

　　我如何工作

　　我一般早晨八点半到公司，每天日程安排比较满，差不多一件接一件。中午会在公司食堂用餐。利用这段时间，我跟客户或员工做一些交流，及时深入了解市场动向和公司动态。与许多人不同，我比较喜欢下班后处理邮件，因为每天上班日程安排很紧。要是晚上没有接待安排的话，会工作到 7 点多。如果需要独立思考一些问题，我不会在办公室，而是另找一个安静的地方。

　　我经常出差，主要是拜访一些大客户。出差时有两件重要的随身物─笔记本电脑和手机，用无线上网的笔记本电脑处理事务，用手机处理短信。

　　在信息爆炸的年代，管理好自己的时间很重要。尤其是软件行业竞争很激烈，有很多看起来紧急的工作，但不要把全部的时间都用来做那些看起来“紧急”的工作，一定要留一些时间做那些真正“重要”的事情。要让 20% 的投入产生 80% 的效益。

　　周末我尽量不安排工作，我会给自己一个放松的时间，思考一下公司和产业的动向。如果条件允许，我会打网球。

　　虽然所处的行业竞争比较激烈，但我生活质量不错--吃得好，睡得香。这跟自己的心态有关。首先，竞争归竞争，心态一定要超脱。任何事情，只要自己努力了，就不要患得患失。与取得工作成就相比，自己的健康也非常重要。

　　很多看似简单的东西其实很难做好。我很欣赏一位企业家说过的一句话--“按常识办事。”这句话现在已经成为我的座右铭。

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