“今天的Cellapy只是一道小菜，我们要把这个平台打造成线下线上融合的体系，帮助门店在流量上解决线上导入的问题。”廖圣香表示，未来，该体系将利用十万级网红探店引流、KOL网络宣传推广、智慧门店打造、天猫猫标差异定制等策略，助力线下门店布局新零售。

　　3. 从TP到TEP的升级

　　当下一个比较明显的现象是，线下渠道进入了“什么都看线上”的时期，不仅名品、爆品看线上，就连消费者的洞察也看线上。在这种情况下，掌握大量线上数据的丽人丽妆，对于线下渠道的吸引力得到凸显。

　　昨天的会场上，有多位代理商表示，丽人丽妆在线上渠道运作的经验和资源，成为吸引他们的主要因素。

　　黄韬认为，12年前丽人丽妆刚成立时，宝洁、联合利华等外资巨头整体陷入新品牌导入中国市场的空窗期，这给了本土品牌成长的机会。而近几年中，外资品牌利用互联网的优势，又逐步恢复了在中国市场的地位，比如去年双11排名前10的化妆品品牌中，本土品牌仅占3席。

　　与此同时，爱茉莉太平洋、LG生活健康和高丝旗下部分品牌之所以能焕发活力，根本就在于对数据的把握。黄韬表示，以往外资企业是坐在“象牙塔”里了解中国消费者的，但有了天猫后，品牌就可以拥有及时的数据反馈，并以此来精准对接消费者，营销成功的可能性也更大，“在今天这个年代，随着品牌越来越多，如果没有数据支撑来进行产品和营销层面的及时调整，新的品牌很难在中国市场成功。”

　　这一点反馈到丽人丽妆等线上运营商身上来说，就是TP商角色的转变。

　　天猫方面也公开表示，2019年，天猫服务商将正式由TP(Tmall Partner)升级成为TEP(Tmall Eco Partner)，成为连接品牌端、消费者端和平台端的重要桥梁。也就是说，未来的TP商不仅要驱动品牌运营的升级、引领消费者端营销的升级，还要成为平台玩法的布道者。

　　黄韬也告诉品观APP，这一提法，主要是天猫当下比较重视生态建设，因此也希望过去的合作伙伴都成为建设天猫生态的合作伙伴。他表示，丽人丽妆等TP商事实上已经在做类似的事情了，比如从过去主要帮品牌做销售，转变为当下不仅要做内容建设、市场活动，甚至还帮助品牌整合其他渠道和新零售等。

　　4.融合线上线下，以效率取胜

　　“丽人丽妆一直保持旗舰店的价格比线下店略高一点，丽人丽妆做的品牌，一般都是线下跟着线上做大的。”黄韬分析，此前曾在中国市场盛极一时的几大韩国品牌，之所以最后面临着或被出售或生存艰难的困境，主要是因为在电商野蛮生长时期，这些品牌的线上布局和策略影响到了线下的发展。

　　他说，今年化妆品行业线上和线下的占比将分别达到35%和65%，在两大渠道体量越来越接近的情况下，品牌更要保证线上和线下共赢的良性状态。

　　诚如杭州氏兰町总经理于毅所说，当下化妆品店渠道需要的并不是品牌，而是营销手法，新零售增长的原力就是成本、体验和效率。因此，其期待与丽人丽妆合作，在新零售上找到突破口。

　　龚豪东也表示，丽人丽妆向来坚持的是为品牌塑造长期价值，提升整体运作效率。之所以线下渠道传统的进口品总代模式当下受到拷问，是因为传统的运作手法，在效率上已不能满足当下的市场需求，但丽人丽妆此类有线上运作经验的商家，懂得用数据做精准营销，从而影响消费者的购买行为，提升效率。

　　他认为，随着消费者需求的个性化，海外小众品牌定会大量涌向中国市场，而这些品牌大多不具备自己运作的能力，且对效率的要求更高，因此丽人丽妆将会顺应这一趋势，在小众品牌的运营上或许会有所作为。

　　也就是说，从Cellapy开始，丽人丽妆已不仅仅是传统意义上的TP商了，其承载起了助力品牌线上线下融合的新使命。